自成立以來(lái),雖然一直保持著較高的(12%以上)贏利水平,然而如何抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),以什么樣的商業(yè)模式突破以北京為首的北方市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)張,是一直困擾著神州租車(chē)的問(wèn)題。
神州租車(chē)首先對(duì)消費(fèi)者的租車(chē)心理進(jìn)行了細(xì)致的分析,最終列出了消費(fèi)者在租車(chē)時(shí)最關(guān)注的三個(gè)因素:價(jià)格、車(chē)況與車(chē)型,以及便利性。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步分析,神州租車(chē)意識(shí)到,要實(shí)現(xiàn)自己的客戶(hù)價(jià)值主張——為客戶(hù)提供低價(jià)、便利的好車(chē)與租車(chē)服務(wù),需要巨大的資金。大規(guī)模購(gòu)車(chē)不僅能使租車(chē)公司掌握與汽車(chē)廠商進(jìn)行購(gòu)車(chē)談判時(shí)的價(jià)格王牌,也使租車(chē)公司有能力選購(gòu)更多車(chē)型并縮短車(chē)輛淘汰時(shí)間,這樣就能滿(mǎn)足消費(fèi)者租車(chē)時(shí)關(guān)注的前兩個(gè)因素:價(jià)格和車(chē)。至于第三個(gè)因素——便利性,也只有通過(guò)遍布全國(guó)的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)實(shí)現(xiàn),而這也需要投入資金才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)張。于是神州租車(chē)經(jīng)過(guò)慎重考慮,選擇了聯(lián)想投資作為戰(zhàn)略性投資伙伴,不僅獲得了100億元可用資本,還取得了強(qiáng)大的銀行授信。天津班車(chē)租賃 緊接著,為了實(shí)現(xiàn)規(guī);瘮U(kuò)張戰(zhàn)略,神州租車(chē)制訂了具體的實(shí)施步驟:例如,將30歲以下城市白領(lǐng)(節(jié)假日出行需求)以及上市公司(控制成本需求)作為核心客戶(hù),不僅制訂了有針對(duì)性的品牌宣傳方案,還綜合線(xiàn)上(如在新浪微波建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)陣地)及線(xiàn)下(例如通過(guò)分眾傳媒,在高檔辦公樓宇、住宅小區(qū)投放廣告)、新媒體(如手機(jī)WAP)綜合的品牌推廣體系,針對(duì)核心消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
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1:租車(chē)前您應(yīng)先了解想租賃車(chē)型的性能,價(jià)格及租車(chē)所需證件。
2:電話(huà)預(yù)訂時(shí)需要您留下詳細(xì)的相關(guān)信息,以備不時(shí)之需;如果您是會(huì)員,需要預(yù)訂外地用車(chē),請(qǐng)您告知接線(xiàn)小姐您是否需要接機(jī)、接站。
3:預(yù)訂最好提前1、2天,預(yù)訂周末的車(chē)輛需要提前2、3天;節(jié)假日(如五一、十一、春節(jié))請(qǐng)?zhí)崆?0—30天預(yù)訂;如果您是會(huì)員,需要預(yù)訂外地用車(chē),您須提前48小時(shí)預(yù)訂。
4:用車(chē)天數(shù)應(yīng)定最少天數(shù),如不夠用應(yīng)提前在合同到期24小時(shí)之前電話(huà)續(xù)租。
5:提車(chē)時(shí),您需帶齊所有證件的原件。天津班車(chē)租賃
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