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新華網(wǎng)天津11月17日專電(記者孟華)記者從天津市旅游部門了解到，為給市民出游創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的旅游環(huán)境秩序，天津旅游部門已與全國十余個省區(qū)市及110個旅游城市相關部門達成了旅游質監(jiān)合作共識，這標志著天津市游客異地投訴機制已初步建立。
據(jù)了解，目前已與天津市進行旅游質監(jiān)合作的省份及城市主要以兩種形式為主，一是直接與天津簽訂對等旅游質監(jiān)合作協(xié)議，其中包括上海、廣東、北京、河北、四川及包頭、呼和浩特、承德、秦皇島等省市。此外，在相關“旅游合作組織”中，與天津達成旅游質監(jiān)合作共識的城市包括黃山、石家莊、濟南、廈門、牡丹江、昆明等110多個城市，基本覆蓋了全國大部分旅游城市。
目前，天津市游客在異地遇到旅游服務質量糾紛，可向當?shù)芈糜钨|監(jiān)部門尋求幫助，或通過天津旅游質監(jiān)所進行協(xié)調、協(xié)商，在第一時間幫助游客解決相關旅游糾紛。
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